
Каплин Дмитрий Васильевич,
директор НИЦ Института проблем безопасности НИУ ВШЭ
Мы переживаем один из самых сложных периодов за последние десятилетия в современной истории нашей страны. Идёт четвёртый год СВО, и только благодаря сплочённости, благотворительности, огромной жертвенности большинства граждан, мужеству наших воинов, уже ни у кого, даже у врагов, не возникает сомнений в нашей способности победить и решить поставленные Президентом В. В. Путиным задачи в ходе её завершения.
В такой невероятно сложной обстановке, когда речь идёт о жизни и смерти, раскрываются наши люди — на что идут, чем дорожат и как поступают во имя своего Отечества! В этом и заключается весь наш духовный потенциал, способный преодолевать любые невзгоды.
Все эти годы страна живёт под небывалым в мировой политике и практике санкционным давлением со стороны западных стран, стремящихся любой ценой нанести нам стратегическое поражение и сохранить за нами статус прежнего сырьевого придатка, чего мы допустить не можем.
Положение в стране сложное. При общей положительной динамике в экономике мы продолжаем находиться под мощным внешним давлением и испытываем тяжесть множества нерешённых внутренних проблем, которые так или иначе серьёзно влияют на нашу жизнь и создают новые трудности и риски, о которых нам необходимо знать и уметь их успешно решать.
Речь пойдёт прежде всего о предпринимательстве (МСП), которое по сути представляет собой самую подвижную и значимую часть нашей экономики.
Что же мы имеем в текущем 2025 году?
Сохраняется высокий уровень инфляции, которая лихорадит экономические процессы. Центральный банк устанавливает высокие процентные ставки, чтобы сдержать рост инфляции, что, в свою очередь, существенно ограничивает возможности бизнеса в развитии и, естественно, замедляет темпы его роста. Непомерно высокий уровень нехватки кадров связан не только с СВО, но и с большой проблемой с рождаемостью в стране.
Нельзя не заметить безудержное, стремительное проникновение искусственного интеллекта во всё личное и общественное пространство, а также некоторые другие тенденции, которые существенно меняют представления о традиционном укладе нашей жизни и деятельности.
Как выжить в таком стремительном потоке событий и не сломаться в сложных и быстро меняющихся условиях, в которых пребывает российское предпринимательство?
Вначале, и это самое важное, — внимательно осмотреться, неформально изучить тенденции в экономике и социально-политической жизни страны. Осознать реальности нашего бытия и понять, что мы живём в непредсказуемое время, в котором современный мир (большой и малый) существенно изменился, стал неустойчивым и быстро меняющимся, где устои и производственные отношения могут измениться в одночасье.
И это уже — очевидная реальность! Поэтому на первое место выходят вопросы стрессоустойчивости ко всему, что приходится делать.
Главным и приоритетным становится планирование и прогнозирование.
Чтобы максимально обезопасить бизнес и сохранить стабильность, важно суметь грамотно настроить систему планирования и бюджетирования, определить основные показатели организации и контролировать их выполнение.
Помимо этого, необходимо при планировании закладывать позитивный сценарий развития, но иметь и альтернативные варианты, при которых нужно предусмотреть неблагоприятное развитие событий, где первой задачей станет сохранение бизнеса в том виде, который позволит затем оперативно выйти из кризиса на необходимый уровень стабильности.
Прошли существенные изменения в законодательстве
Например, в налоговой сфере расширен диапазон условий и требований, при которых самостоятельно разобраться одному предпринимателю становится крайне сложно. Чтобы избежать ошибок, необходимо наладить тесные контакты с опытными налоговыми консультантами, которые совместно с вами выберут подходящий вариант системы налогообложения.
Происходят изменения в ставках НДС, страховых взносов в Социальный фонд, вводятся прогрессивная шкала НДФЛ, туристический налог, увеличивается налог на прибыль. Здесь — большой перечень изменений и дополнений, которые с одной стороны расширяют возможности, а с другой — вынуждают предпринимателей быть более внимательными к вопросам ведения бизнеса с учётом специфики своей деятельности.
С этого года Роструд вводит «чёрный список» — реестр недобросовестных работодателей, которые задерживают заработную плату своим работникам. Также в нём предусмотрены новые критерии нарушений, направленных против теневой занятости. Поэтому в любой компании должен быть проведён тщательный аудит — с участием опытных специалистов — для устранения нарушений в оформлении трудовых отношений и предотвращения попадания под санкции и штрафы.
Внедрение ИИ и автоматизация процессов
Положительные моменты здесь в том, что его внедрение может значительно оптимизировать расходы на оплату труда, управление, отслеживание производительности персонала, что непременно положительно скажется на рабочей атмосфере в коллективе.
Далее: омниканальный подход и персонализация в маркетинге.
Омниканальность — это подход, при котором компания интегрирует все возможные каналы взаимодействия с покупателями. Покупатель связывается с брендом на разных платформах — офлайн и онлайн — при этом информация о нём и его предпочтениях сохраняется, анализируется и используется компанией для повышения лояльности.
Работа с кадрами
При остром дефиците работников необходим тренд на «выращивание» собственных высококвалифицированных специалистов, создание гибкой и продуманной шкалы стимулирования труда.
Вместе с тем в деятельности компании сохраняется необходимость поиска работников на рынке труда. Здесь важно не допустить ошибки уже на этапе первичного отбора, особенно при найме на ведущие и ответственные должности, ошибка в которых может обойтись компании слишком дорого.
Поэтому отбор кандидатов должен происходить на основе грамотного и профессионального подхода, которым обладают специалисты кадровой службы, действующие в тесном взаимодействии с подразделениями безопасности.
Внедрение системы аналитики
Автоматизация процессов — в бухгалтерии, учёте материальных ценностей, внедрение CRM-систем и чат-ботов — позволяет предпринимателю точно анализировать все бизнес-процессы компании, видеть полную картину текущего состояния дел и на этой основе принимать обоснованные, стратегически выверенные решения.
Мобильная коммерция
Эта тенденция стала естественным продолжением цифровизации экономических процессов, в том числе в потребительской сфере. Покупатели всё чаще отдают предпочтение покупкам не выходя из дома, благодаря удобству и комфорту.
Поэтому мобильная коммерция, т.е. продажа товаров и услуг через гаджеты, активно развивается.
Компании, у которых до сих пор нет мобильных приложений или адаптированных веб-сайтов, необходимо без промедления приступить к их созданию. Главное — сделать так, чтобы покупатель ощутил явные преимущества онлайн-покупки: простота, скорость, удобство.
Дополнительное преимущество — возможность собирать данные о пользователях и их предпочтениях, увеличивая тем самым конверсию и лояльность аудитории.
Компании, которые эффективно внедряют и используют мобильную коммерцию, будут более конкурентоспособны на рынке и легче адаптируются к условиям экономической нестабильности.
Теперь давайте посмотрим, как все эти тенденции влияют на устойчивость предприятия и его безопасность с разных сторон.
Но прежде обратимся к определению безопасности хозяйствующих субъектов.
В учебнике «Безопасность предпринимательской деятельности», изданном Институтом проблем безопасности НИУ ВШЭ, приводится следующее определение: «Безопасность рассматривается как состояние защищённости интересов хозяйствующего субъекта от внутренних и внешних угроз».
Такое состояние возможно только при условии:
- проведения постоянного мониторинга деятельности компании,
- анализа динамики конкурентной среды,
- своевременного реагирования на изменения и выработки целевых системных мер.
При этом безопасность предпринимательской деятельности (БПД) не может быть изолированной функцией. Она существует во взаимосвязи с менеджментом, экономикой, правом, социологией, психологией и другими науками.
Это — межотраслевая область, обеспечивающая деятельность предприятия, определяющая способы достижения устойчивого развития и стабильной работы.
Отсюда следует, что фундаментальные принципы БПД должны быть грамотно и системно применены в условиях новых реалий, с целью поиска наилучших решений и выработки допустимых сценариев реагирования с применением современных технологий и инструментов защиты бизнеса.
Наиболее важными направлениями в сфере безопасности становятся:
- Работа с персоналом: создание таких условий и правил, которые позволят удерживать ценных сотрудников и безболезненно расставаться с «попутчиками». Это также касается выбора надёжных инструментов отбора, позволяющих избежать попадания в коллектив непроверенных или недобросовестных кадров, способных нанести не только материальный ущерб, но и разрушить здоровую атмосферу, столь важную для устойчивости и успеха компании.
- Применение искусственного интеллекта возможно в широком спектре задач, но всегда — с обязательной проверкой его решений человеком.
Следует учитывать, что ИИ и современные ИТ-технологии связаны с высокими рисками, включая угрозы кибермошенничества: от бытового обмана — до сложных схем вывода средств, подставных поставок, «кидальных» операций с участием сотрудников компании и других распространённых способов присвоения чужого имущества.
- Выбор надёжных партнёров и регулярный мониторинг состояния их дел. Важно предугадывать возможные срывы обязательств, и при первых признаках отклонений — оперативно заменять партнёра, чтобы не нарушить реализацию намеченных планов. Это относится к базовым принципам должной осмотрительности и управления связанными рисками.
- Обучение персонала в надёжных, аккредитованных образовательных организациях.
Необходимо окончательно отказаться от устаревшей и вредной практики направления сотрудников «для галочки» — с рассуждением, что «ничего не дадут, но документ будет».
Пора признать: обучение — не для отчёта перед проверяющими органами, а для формирования настоящих навыков, знаний и умений, повышения квалификации, мотивации и эффективности работы.
Настоящий успех приходит только тогда, когда обучение становится инструментом реального развития, а не формальностью.
- Участие в профильных бизнес-сообществах. Это позволяет:
- понимать актуальные отраслевые тренды,
- участвовать в коллективных решениях,
- обмениваться практическим опытом и наработками,
- внедрять передовые технологии и улучшать организационные процессы.
Таким образом, творческое наложение основ архитектуры безопасности предпринимательской деятельности на новые тенденции, вызовы, угрозы и риски позволяет руководителям бизнеса (и в первую очередь — специалистам и руководителям служб безопасности) сводить к минимуму возможные потери в любой сфере предпринимательства — будь то строительство, ритейл, производство или сфера услуг.
Понимая всю сложность и неоднозначность текущего периода, Институт проблем безопасности совместно с Издательским домом «Мир безопасности» подготовил проект по созданию Центра поддержки предпринимательства, основанного на:
- научных изысканиях ВШЭ и Института;
- передовых практиках и обобщённом положительном опыте ведущих специалистов;
- активном вовлечении студентов для изучения и понимания реальных проблем и рисков, с которыми ежедневно сталкиваются отечественные предприниматели.
Есть и ещё некоторые жизненные установки, проверенные тяжёлым трудом и опытом известных людей, которые могут быть полезны в любых ситуациях и обладают глубочайшим гуманистическим — человеческим — смыслом. Например:
Понятие «жертвенность» — это готовность жертвовать собой. Русский философ и публицист Николай Александрович Бердяев в своём произведении «Душа России» писал ещё 100 лет назад: «В русской стихии поистине есть какое-то национальное бескорыстие и жертвенность, неведомое другим народам». Сегодня эти слова звучат особенно убедительно и по-настоящему актуально.
Уже ближе к нашей профессиональной направленности — предпринимательской: «Бизнес в первую очередь должен быть деятельностью ради создания ценностей и пользы, а не только ради прибыли», — сказал Евгений Шилов, известный предприниматель, специалист в сфере IT, автор книги «230 советов IT-специалисту: как стать предпринимателем». Многие его идеи заслуживают внимательного изучения.
Томас Эдисон, великий изобретатель, а в 1930 году — иностранный почётный член Академии наук СССР, произнёс однажды: «Многие известные бизнесмены, рассказывая об истории успеха, произносят одну и ту же фразу: “Деньги лежали на земле, их нужно было только поднять”. Но почему-то никто из них не уточняет, сколько раз для этого пришлось нагнуться». Тем самым он подчеркнул, что для настоящего успеха нужно не только вдохновение, но и ежедневный, упорный труд: 1% вдохновения и 99% пота — вот формула любого настоящего успеха.
Александр Павлович Панкрухин — известный российский учёный, доктор экономических наук, автор множества работ в области маркетинга — однажды сказал: «Маркетинг — это соль бизнеса. Его задача: улучшить вкус и вызвать жажду потребления!» Как ярко, образно и глубоко сказано о роли маркетинга — важнейшего инструмента в исследованиях рынка и выработке собственной стратегии успеха компании. Это и есть та самая «изюминка отношения» к выбранному делу, настоящее мастерство и высший пилотаж в предпринимательстве.
И напоследок. Существует избитая фраза: «Ничего личного — только бизнес». Я бы назвал её более чем гнусным и ядовитым высказыванием о предпринимательстве. По сути — это чистосердечное признание в собственной продажности, беспринципности, алчности и насквозь гнилой натуре. И произносится такое зачастую ещё и с гордостью. Над этим стоит задуматься каждому предпринимателю, совершая любые деловые действия. И снова и снова задаваться вопросом: «В чём смысл моих дел и поступков? В чём их ценность и польза для общества? Или всё сводится только к прибыли — любой ценой?»
Вот так и появляется нравственный аспект предпринимательской деятельности, а это уже — отдельная, глубокая тема, достойная отдельного осмысления.
